Ультиматум для Utel!!! - Страница 2

Дата: Суббота, 2008 Декабрь 20, 02:31:09 | Сообщение # 1

Полковник

Группа: Когалымчане

Сообщений: 182

Статус: Оффлайн

Суть темы такова:
Меня достало отношение Utel к своим абонентам. Какую даёт скорость и за какие деньги. По России уже сотня мегабит норма, просто. Нам скармливают какие-то жалкие 128, 256, 512 килобит, и за какие деньги??? Вам это по кайфу? А объесняется всё тем, что здесь нет конкурента у этого провайдера. Фирмачка эта оборзела. А сервис? Я пытаюсь подключиться недели три. Чё за идиотская система: что бы в субботу заключить договор, надо за два дня до этого позвонить, и предупредить об этом. Иначе жди следующей недели, выходной-то у меня суббота.
А теперь, модем подключен, работает, обмен карты с DSL модемом (или коммутатором, как там его) происходит, но выхода в сеть нет. Провайдер вопреки договору удерживает линию закрытой. Уверен они хотят вынудить меня заплатить им за услуги "мастера", который придёт, посмотрит, увидит, что всё отлично настроено и работает, мышкой поклацает, типа дурачёк перед ним, и скажет: "вот теперь всё будет работать". Ну теперь-то конечно.
Чё за уроды?
Я об этом говорю именно во всеуслышанье, я хочу найти единомышленников, я хочу заставить эту фирмачку предоставлять нормальный сервис, нормальную скорость за нормальные деньги.
Если вам плевать, если вам хватает ваших жалких килобит, если нравится сидеть сутками качая один, только фильм, это не для вас. Если нет, пишите. Вместе мы решим, как поступить с этим монополистом. angry

I <З Habr

Nixo

Дата: Среда, 2009 Ноябрь 25, 02:03:16 | Сообщение # 21

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 12

Статус: Оффлайн

Нужны конкуренты, а лучше много конкурентов. Хочу быстрый и дешевый инет.
Где там подпись нада ставить, чтоб меня в ваш клуб приняли biggrin

Дата: Суббота, 2009 Декабрь 05, 22:37:21 | Сообщение # 22

Лейтенант

Группа: Друзья

Сообщений: 62

Статус: Оффлайн

каков ваш план действий? у вас есть лидер который поведет народ на осуществление этого самого "бунта") ? какой исход вы видите после акции?

Gentoo

Дата: Воскресенье, 2009 Декабрь 06, 06:36:40 | Сообщение # 23

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 23

Статус: Оффлайн

Нужен категорично и бесспорно второй провайдер, который будет предоставлять хоть какие-нибудь небольшие услуги подключения, пусть даже не сказочные из изумрудов - которые мы сразу ждём с интернетом на уровни огромного города. Тогда пойдёт процесс своим естественным ходом, в зависимости только от конкуренции между первым и вторым.

Так что за новый провайдер должен появиться? Или это только слухи на почве всего этого здесь? Провайдерам с громкими именами сюда явно незачем суваться, им хватает клиентов через чур, да и наш сейчасный провайдер не отдаст никому такую позолоченную шахту, в которой все добывают золото больше обычного из-за отсутствия других вариантов...

А писать письма, просить чего-то, всё бесполезно. На такие вещи заранее выведена формула - внимательно послушать, ответить, положить болт и ничего не предпринимать.

Добавлено (06-12-2009, 06:36:40)
---------------------------------------------
Я вижу только один вариант - тут мириться с чем есть, а за лучшим уезжать в другое место

Дата: Воскресенье, 2009 Декабрь 06, 16:08:14 | Сообщение # 24

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 31

Статус: Оффлайн

Gentoo, а почему бы тебе не связаться с руководством сургутских, тюменских провайдеров....предложить им сотрудничество. предложить стать руководителем их филиала в г. когалым -финансирование их , организация -твоя. и самому замутить всю эту тему

Gentoo

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 02:59:15 | Сообщение # 25

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 23

Статус: Оффлайн

Сургутские, Тюменские провайдеры на сколько я знаю это тот же Utel. Самому замутить эту тему невозможно, это во первых не только куча юридической возни которая в данном случае вообще кажется нелепой, но в главном необходимы великолепные знания обслуживания серверов во всех областях. Легче всего для объяснения привести пример: вот сидим мы в интернете и думаем он откуда-то с неба капает и в прибавок думаем, пусть там ещё поднадавят чтобы больше капал. Но нет, он идёт вместе с IP-адресами из Америки в Россию, в России он арендуется и принимается "главным провайдером" и у этого неизвестного субъекта арендуют интернет другие провайдеры из разных городов и обслуживают клиентов, у этих провайдерах могут арендовать интернет более мелкие провайдеры и так же применить его в обслуживании клиентов или только личного офиса. Вся эта цепочка естественно оплачивается и обслуживается DNS-серверами - он то и является основой интернета и поддерживает всю мировую сеть, работает под Linux/Unix системах, я только немного знаю эту систему на уровне некоторых серверов и отсюда предполагаю, что настроить его на уровне провайдера с учётом всех мелких деталей довольно непросто, но DNS-сервер образует только передачу интернета, дальше идёт вопрос каким образом его раздавать: ADSL, VPN, Enternet, в Linux у меня опыт только с последним, это раздача интернета на уровни локальной сети по витой паре, дальше цепочка реализации продолжается, нужно разделить раздачу интернета по клиентам, допустим, арендовали мы интернет в 100 гигобайт в секунду, нужно разделить эти 100 гигобайт на одну долю для каждого клиента, то есть на этом этапе определяется какая скорость будет у клиентов, дальше необходимо реализовать всю статистику, следить сколько мегобайт каждый клиент просиживает в месяц, на этой статистке формируется цена которую клиент платит за интернет, и дальше создание статистики должно расширяться, даже вплоть до каких сайтов посещает клиент. Всё это реализовать с лозунгом провайдер очень сложно и страшно, помимо знаний в реализации серверов нужно оборудование, на уровне провайдера этим оборудованием является Cisco - это очень дорогое и сложное сетевое оборудование, но в главном всё-таки нужные чёткие знания во всем этом (каждая мелочь символизирует и подразумевает знание в другой ерунде), желательно также нужен программист (который реализуется создание статистики) и прочая ахинея в этой области. После нужны и пригодятся серверы: web, ftp, ssh, почтовый + файрвол iptables.

Накатал эти буквы в теории в принципе для того, что не раз слышал: а давайте сделаем свой луна-парк с блэкджеком и шлюхам! Для этого в первую очередь нужны люди понимающие, что они хотят сделать и разбирающиеся в том, что они хотят делать. Тогда, возможно, успех будет. Но такие люди мне кажется мыслят ещё более пессимистичнее и ничего сами не реализуют, а просто идут работать на уже соответствующую фирму.

На другом Когалымском форуме, я видел какие-то люди в Когалыме реализовали локальную сеть по вай-фай в некоторых микрорайонах - вот это ещё кажется реальным, и то, за то, что кто-то из них у себя дома или где-то ещё держал компьютер который и обслуживал некоторых людей в микрорайонах, с них брали налог, и, кажется, сейчас они накрылись, но точно не знаю.

Сообщение отредактировал Gentoo - Понедельник, 2009 Декабрь 07, 04:21:22

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 10:54:44 | Сообщение # 26

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 31

Статус: Оффлайн

"не только куча юридической возни ", "необходимы великолепные знания обслуживания серверов во всех областях", вот! а ты думаешь легко Ютелу? тяжело, но все же он старается, обслуживает город (на мой взгляд неплохо) и сответственно зарабатывает на тебе деньги, потому как очень этого заслуживает.

techNICK

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 11:25:36 | Сообщение # 27

Ветеран броуновского движения

Группа: Администраторы

Сообщений: 782

Статус: Оффлайн

Quote (Сергеич)

а ты думаешь легко Ютелу?

Вопрос не в том, легко ли Ютелу. Вопрос в том, почему Ютелу в Когалыме "тяжелее", чем, скажем в той же Тюмени. За один и тот же тарифный план там они денег берут почему-то меньше. Может Ютелу очень тяжело быть монополистом в Когалыме? wink

Никогда ни у кого ничего не просите, особенно у сильных мира сего. Сами придут и сами всё дадут

http://u-tel.ru/direct_answers

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 13:15:12 | Сообщение # 28

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 31

Статус: Оффлайн

Добавлено (07-12-2009, 13:15:12)
---------------------------------------------
по вопросам интернет-доступа — 8-800-300-18-03 звонок бесплатный. лидер восстания , позвоните и скажите нам народу, почему в Когалыме такие дела

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 15:17:44 | Сообщение # 29

Полковник

Группа: Когалымчане

Сообщений: 182

Статус: Оффлайн

Эт вы мне что ль happy

как мило, у меня даже своя армия образовалась

Ну я тут решил подключиться к миксу, так что я пока воздержусь от всяких там гневных звонков технической службе.

А ещё вопрос, тут кто то написал, что будет другой провайдер, откуда такие новости?

I <З Habr

techNICK

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 16:38:31 | Сообщение # 30

Ветеран броуновского движения

Группа: Администраторы

Сообщений: 782

Статус: Оффлайн

Quote (Kord)

откуда такие новости?

Агентство ОБС* smile

*ОБС - ОднаБабкаСказала. Слухи, одним словом.

Никогда ни у кого ничего не просите, особенно у сильных мира сего. Сами придут и сами всё дадут

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 16:57:12 | Сообщение # 31

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 31

Статус: Оффлайн

Корд, -"так что я пока воздержусь от всяких там гневных звонков технической службе.", а вот это уже интересный момент, ты соскакиваешь?, после титанических усилий ты включаешь заднюю передачу? тем ты и должен отличаться как лидер,нужно идти до конца, не обязательно орать в трубку провайдеру, достаточно четко и ясно задать им имеющиеся вопросы и выложить ответы на форуме. Если ты соскакиваешь, я тоже уйду с форума и начну заниматься друими делами.

techNICK

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 18:55:36 | Сообщение # 32

Ветеран броуновского движения

Группа: Администраторы

Сообщений: 782

Статус: Оффлайн

Quote (Сергеич)

"так что я пока воздержусь от всяких там гневных звонков технической службе.", а вот это уже интересный момент, ты соскакиваешь?

Сергеич, а вам не кажется глупым звонить в ТЕХПОДДЕРЖКУ с вопросом: "А че это у вас так дорого?"
Технари тарифной политикой не рулят.
И потом, с какой радости хозяин, при условии, что вы дозвонились, будет растолковывать почему тарифы такие, а не другие?
Вот такой момент, вы-владелец фирмы, предоставляющей услуги, такси, к примеру. Стоимость поездки у вас 70 рублей город-поселок. Почему? В данный момент, при том, что у в Когалыме такси как блох на барбоске, вы скажете (может быть!), что у конкурентов такая же цена.
А если у вас ниже, то тогда остальные вас заставят поднять цену до их уровня, чтоб не демпинговали. Максимум минус 10 рублей вам позволят скинуть. Но это максимум.
А у Ютела в Когалыме конкурентов нет вообще. Так что, выводы можно сделать самостоятельно, почему Ютел задирает цены.
А, да, забыл. Есть конкурент - Интермир. smile

примерно с такими тарифами :
Тарифный план №1 Пропуск входящего трафика объёмом до 0,5 Гбайт 1830,00 (ежемесячная абонплата)
Оплата при превышении входящего трафика дополнительно за каждый 1 Мбайт 2,60 (по факту превышения лимита вх. трафика)
На фоне этого, конечно, Ютел-наш благодетель. smile

Только насколько мне известно, Интермир выкупает трафик у Ютела. И владельцы в родственных связях. Как я слышал, может неправда.

Никогда ни у кого ничего не просите, особенно у сильных мира сего. Сами придут и сами всё дадут

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 19:03:02 | Сообщение # 33

Полковник

Группа: Когалымчане

Сообщений: 182

Статус: Оффлайн

Я тож хотел сказать про бессмысленность звонка техподдержке happy

вобщем тема забавная... кстати... я её открыл год назад... и постов тут сами видите сколько... вобщем не популярна она

I <З Habr

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 19:21:43 | Сообщение # 34

Рядовой

Группа: Когалымчане

Сообщений: 31

Статус: Оффлайн

Суть не в техподдержке, а именно выход на тех самых лиц в Ютеле которые отвечают за цены на интернет в Когалыме . не хотите телефон техподдержки вот http://u-tel.ru/direct_answers прямая линия ген.директору

Дата: Понедельник, 2009 Декабрь 07, 19:36:57 | Сообщение # 35

Полковник

Группа: Когалымчане

Сообщений: 182

Статус: Оффлайн

Я задал вопрос, но думаю на них отвечает не ген. директор, совсем =)

I <З Habr

Дата: Вторник, 2009 Декабрь 08, 17:11:27 | Сообщение # 36

Лейтенант

Группа: Друзья

Сообщений: 62

Статус: Оффлайн

если дальше будешь искать преграды, а не пути разрешения вопроса, всё так и останется словами на твоем экране

Дата: Вторник, 2009 Декабрь 08, 22:59:55 | Сообщение # 37

Полковник

Группа: Когалымчане

Сообщений: 182

Статус: Оффлайн

Дело в том, что данная тема действительно так и останется словами на экране, поскольку я изначально задумывал это как, акцию, флэшмоб. Я хотел, что бы здесь собралось множество желающих (читай большинство абонентов), и все дружно в целях протеста отключились от инета на месяц. Ютел понёс бы убытки, а объяснения были бы в этой теме, и им было бы о чем думать. А при том, что здесь сейчас происходит на сайте, все призывы к действиям не больше, чем игры в песочнице. Вобщем, я ещё тогда понял, что тема закрыта.

I <З Habr

Дата: Среда, 2009 Декабрь 09, 10:40:27 | Сообщение # 38

Лейтенант

Группа: Друзья

Сообщений: 62

Статус: Оффлайн

ты же знал заранее, что никто не будет отключаться. Приходит измотанный нефтяник домой(ему б рюмочку, борщечек, и в койку), приходит уставшая бухгалтерша которую гоняли башкиры весть день(ей бы чаю, журнальчик и в койку), приходит водитель (ему бы в койку) и т.д никто не пойдет на это. Учти на будующее если хочешь бороться с какой то структурой или системой. нужно находиться самому в структуре/системе, а еще лучше быть структурой/системой

Дата: Среда, 2009 Декабрь 09, 15:03:10 | Сообщение # 39

Полковник

Группа: Когалымчане

Сообщений: 182

Статус: Оффлайн

Я надеялся, на "сознательность граждан" и их активность

I <З Habr