Десять красивых e-mail вида vashlogin@kogalym.org для одного почтового ящика всего ...
   
Гостевой дом «Гостевые домики»
 
Краснодарский край
   



Главная » Статьи » Новости Города » Вопрос - ответ


Вся Канатчикова дача к телевизору рвалась...



Вопрос жительницы: У меня,моих соседей,присоединившихся к этому обращению,как и у других когалымчан с июня месяца не работают все телевизоры-с тех пор как токотелеком он же ростелеком отключили трансляцию аналогового телевидения и всем когалымчанам поголовно предлагают приобрести тв приставки за 2тыс.руб.Цифровой ТВ должен работать в цифровом формате,т.к.на нем установлен нужный ТВтюнер.



_______
 



Аналоговый телевизор должен показывать местный канал СТС и Россия-2.Так мне ответили на мое обращение в Минкомсвязь. Однако,никакие телевизоры -ни аналоговые ни цифровые у нас в подъезде не работают уже полгода.

Плату за антенну с нас берут,а услугу не предоставляют.Телевизоры цифровые иногда в будни показывают поздно ночью и рано утром до 8ч.утра. Канал СТС местный на цифровом телевизоре у всех отсутствует. Единственный способ узнать утром есть актировка или нет в связи с морозом - это телевизор и только канал СТС. В 7 часов утра звонить некуда,чтобы узнать, есть актировка или нет, т.к. в гороно работают с 9 утра, а ребенок должен быть в школе,в садике уже в 7.45.утра. После того,как я узнаю,что актировки нет, мне надо ребенка одеть и отвести в детский сад. Это занимает 1 час.времени.

Также мне нужны местные новости на канале СТС. Сегодня я позвонила по тел.50636 в ТОКОтелеком, мне сказали, что у нас цифровые телевизоры не показывают, т.к.надо менять оборудование. По вопросу трансляции местного телеканала СТС мне сказали звонить в Инфосервис. Я позвонила по тел.61819 в 10.час.33 мин. мне сказали,что они не занимаются телевидением, что надо в ТОКОтелеком звонить. Я сказала, что меня только что послали в Инфосервис и попросила девушку представиться, назвать свою должность и ФИО. Она сказала:"До свиданья" и положила трубку. На постоянные звонки диспетчеру, на выяснение у меня нет денег на телефоне,т.к. у нас нет городского телефона и я звоню с мобильного.

В сентябре мне мастера по заявке на номер 29220 пришли и сказали купить другие соединения на тв кабель. Я потратила на это около 200 руб.,телевизор показывал только 2 дня. Мой дом-не проходной двор для мастеров ТОКОтелекома и я не могу постоянно их вызывать для того, чтобы у меня работал телевизор. Мастера приходят с 9 до 18 час, т.е. в рабочее время, когда все на работе и жильцы тоже. Для того,чтобы работал телевизор надо находиться дома в рабочее время и ждать их.

На покупку тв приставки у меня денег нет и не будет, т.к. я не работаю, живу одна с ребенком. В связи с тем, что услуги телевидения не предоставляются прошу снять с меня начисленную плату за антенну в размере 200 руб.в месяц с июня 2016 г. в сумме 1000 руб. Прошу наладить мне трансляцию федеральных тв каналов и местного телеканала СТС на аналоговом и цифровом телевизорах.. Прошу Вас предоставить мне в пользование безвозмездно тв приставку для просмотра телевизионных передач, т.к. я безработная, живу одна с ребенком, алименты не получаю.

Ответ Администрации города:

На Ваше обращение в виртуальную приемную Главы города Когалыма по вопросу отключения аналогового вещания сообщаю, что Решением Государственной комиссии по радиочастотам при Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (ГКРЧ) были установлены сроки использования частот операторами цифровых сетей MMDS и сетей беспроводного доступа, отличных от LTE — до 1 августа 2021 года, а операторами аналогового MMDS — до 1 августа 2016 года на всей территории РФ.

В городе Когалыме оператор связи ЗАО «Когалым ТО-КО Телеком» не исключение. На основании полученного ими разрешения на использование радиочастот и радиочастотных каналов вещание разрешается только в цифровом формате. Вещание в аналоговой форме, не представляется возможным, по причине использования радиочастотного спектра (2500-2700 МГц) операторами мобильных сетей для стандарта сотовой связи четвертого поколения «LTE 4G». Во исполнение требований законодательства оператором ЗАО «Когалым ТО-КО Телеком» обеспечен перевод своей сети кабельного вещания MMDS в цифровой формат «DVB-С».

По вопросу устойчивой работы телевизионного сигнала сообщаю, что в связи с усилением сигнала LTE, используемого операторами связи, действительно происходит снижение качества телевизионного сигнала, подаваемого абонентам ЗАО «Когалым ТО-КО Телеком». В этой связи специалистами ведется совместная работа по настройке оборудования, с целью доставки сигналов надлежащего качества абонентам.

В настоящее время компанией ЗАО «Когалым ТО-КО Телеком» ведется работа по поставке нового оборудования с усиленной фильтрацией, которое позволит стабильно доводить качественный сигнал до абонента. В части предложения абонентам приобретения цифровой приставки, позволяющей просматривать телевизионные каналы, сообщаю следующее: оказание услуг связи для целей телерадиовещание регулируется Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006г. №785 (далее - Правила),

В соответствии с пунктом 6 Правил, обязанность по обеспечению наличия пользовательского (оконечного) оборудования (цифровой приставки) возлагается на абонента, если иное не установлено договором об оказании услуг связи.

Дополнительно информирую, что Постановлением Правительства РФ от 03.12.2009г. №95 «О федеральной целевой программе «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы» определено, что в целях обеспечения населения многоканальным вещанием, с гарантированным бесплатным предоставлением общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, развитие информационного пространства России осуществляется путем перевода государственных сетей телерадиовещания на цифровые технологии (эфирная цифровая наземная трансляция, стандарт «DVB-T2»).

В соответствии с Указом Президента РФ от 24.06.2009г. №715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах» оператором связи, осуществляющим эфирную цифровую наземную трансляцию обязательных общедоступных телеканалов на всей территории Российской Федерации, является федеральное государственное унитарное предприятие «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (далее - ФГУП «РТРС»). На сегодняшний день компанией ФГУП «РТРС» в городе Когалыме завершено строительство станции цифрового вещания, установлен телекоммуникационный контейнер, также смонтировано оборудование пакета цифровых телеканалов РТРС-1 (первый мультиплекс в стандарте DVB-T2) на 10 каналов.

С 1 августа начато вещание. В состав РТРС-1 входят 10 общероссийских обязательных общедоступных телеканалов: «Первый канал», «НТВ», «Россия 1», «Россия 24», «Россия Культура», «Россия 2», «Карусель», «Петербург 5 канал», «Общественное телевидение России», «ТВ Центр» и три радиостанции: «Радио России», «Радио Маяк», «Вести РМ».

Сигнал с радиотелевизионной башни высотой 48 метров, установленной в городе Когалыме, позволит обеспечить цифровым вещанием более 68 тысяч горожан. Настроить первый мультиплекс телезрители смогут на 32 ТВК (562 МГц). Передатчик мощностью 250 Вт, охват в радиусе 15-20 км.

После запуска РТРС-1 в городе Когалыме в 2017 году планируется строительство и второго мультиплекса, а это еще 10 дополнительных каналов. Трансляция пакета каналов РТРС-2 будет осуществляться на 24 ТВК (498 МГц). Пакет РТРС-2 будет состоять из 10 популярных телеканалов: «Рен-ТВ», «СТС», «Домашний», «Спас», «НТВ Плюс Спорт», «Звезда», «Мир», «ТНТ», «Муз ТВ», «ТВ-3».

Всю информацию о цифровом эфирном телевидении, консультацию по подключению и способах приема цифрового эфирного телесигнала можно получить по телефону: +7 (3467) 360-081, e-mail: ckp-hanty@rtm.ru, или же по бесплатному телефону единого информационного центра: 8-800-220-2002, а также на официальном сайте ФГУП «РТРС»: www.rtrs.ru Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены чьими-либо действиями (или бездействием) Вы имеете права обратиться в надзорные органы с соответствующим заявлением. Дополнительно сообщаю, что сотрудниками оператора ЗАО «Когалым ТО-КО Телеком», Вам будет безвозмездно оказана помощь в настройке вашего телевизора. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию и заинтересованность в решении проблем города.

Источник: сайт Администрации ( Обращение №1702 от 21.11.2016 11:36:28 )










Читать комментарии ( Количество комментариев 0 ) | Оставьте Ваш комментарий





Комментарии пользователей


Всего комментариев: 0
avatar


Категория: Вопрос - ответ | Добавил: Администратор (01-02-2017)
Просмотров: 246 | Рейтинг: 0.0/0