Приветствуем на нашем сайте!
Главная страница ХМАО онлайн Полезно знать
В Югре начал работу свой ЦРУ

управление город

управление россия

центр государственного управления

 

 2024 центр технологий управления - Полезно знать


Центр управления регионом будет координировать работу по сбору, мониторингу и обработке жалоб и предложений югорчан, поступающих из разных источников. В приоритете – основные социально значимые направления: здравоохранение, социальная защита населения, образование, транспорт, ЖКХ, дорожное хозяйство и энергетика. Партнер Югры в создании ЦУР — АНО «Диалог». 

«Сегодня мы досрочно выполнили поручение президента страны, открыв Центр управления регионом в Югре. Нашей главной целью является не просто быстрое решение возникающих проблем жителей (с этим мы научились справляться, работая в «Инцидент Менеджменте»), а системное решение проблем через улучшение процессов, комплексный анализ и предоставление объективных данных губернатору, Правительству Югры, руководству органов местного самоуправления для принятия управленческих решений, направленных на повышение качества жизни югорчан», — подчеркнул первый заместитель губернатора автономного округа Алексей Шипилов. 
 
В задачи Центра управления регионом входит сбор сообщений жителей из официальных источников, социальных сетей, выявление системных проблем, обеспечение коммуникации с органами власти для выработки оперативных решений. Региональные органы власти совместно с сотрудниками Центра работают над сокращением сроков ответов, контролируют качество, а главное - находят и устраняют причины появления вопросов и жалоб югорчан. 
 
Основной платформой поиска и сбора сообщений является система «Инцидент Менеджмент» — система мониторинга и обработки сообщений граждан в социальных сетях. С 2018 года даны ответы на 86 350 сообщений и комментариев. 
 
Возглавила ЦУР Югры Валентина Колпакова, которая ранее являлась региональным куратором проекта «Инцидент Менеджмент». 
 
Центры управления регионами до 1 декабря должны быть открыты во всех регионах страны по поручению президента РФ Владимира Путина. 

управление информация




Бизнес В отпуск Новости Полезное Похожие Обсуждение