Уважаемые гости!

На данной странице вы можете ознакомиться с правилами бронирования и проживания.

Правила бронирования

Заявки на бронирование номеров принимаются только в письменном виде на почту отеля booking@florentina.info Если Вы не получили письменное подтверждение по корректировке даты заезда и даты выезда, возможно все номера заняты. По телефону Вы можете проконсультироваться, заявки на бронирование по телефону не принимаются.

Если на данный момент мы не отвечаем на звонок, значит идет оформление заезда (выезда). Рекомендуем через некоторое время перезвонить или задать Ваши вопросы письменно на электронную почту отеля booking@florentina.info

В заявке на бронирование номера должны быть указаны:

1. ФИО;
2. Дата заезда и дата выезда;
3. Контактный мобильный телефон;
4. Электронная почта.

С момента получения письменного подтверждения, в течение 2-х дней необходимо произвести оплату на расчетный счет за первые сутки. Данные расчетного счета Вы можете посмотреть на странице Контакты. В ином случае бронь является не гарантированной. Остаток суммы по брони возможно перечислить до заезда на расчетный счет или на Ресепшн в день прибытия.